Sankra Cookie Policy

Bij Sankra hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Op onze website sankra.com maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Dit cookiebeleid legt uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Wanneer u onze website bezoekt, stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit document.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken deze bestanden om informatie bij te houden over uw bezoek, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren en u een persoonlijkere ervaring kunnen bieden. Cookies kunnen tijdelijk zijn — zogenoemde sessiecookies die worden verwijderd zodra u uw browser sluit — of permanent, waarbij ze voor een langere periode op uw apparaat blijven staan.

Bij Sankra onderscheiden wij verschillende soorten cookies op basis van hun herkomst en functie. Sommige cookies zijn absoluut noodzakelijk voor de werking van onze website, terwijl andere ons helpen om uw ervaring te verbeteren of ons inzicht geven in hoe bezoekers onze diensten gebruiken.

Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

Wij plaatsen noodzakelijke cookies om de basisfuncties van onze website te laten werken. Zonder deze cookies kunt u niet inloggen via de Sankra login-pagina, geen betalingen uitvoeren of gebruik maken van beveiligde onderdelen van ons platform. Deze cookies zijn altijd actief en kunnen niet worden uitgeschakeld via uw cookievoorkeuren.

• Sessiebeheer en authenticatie bij uw Sankra sign in
• Beveiligingstokens ter bescherming van uw account
• Opslaan van uw taalvoorkeur en regio-instellingen
• Ondersteuning van de winkelwagenfunctionaliteit bij stortingen
• Fraudepreventie en bescherming van transacties

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren en instellingen te onthouden, zodat u bij elk bezoek aan onze Sankra online casino-omgeving een verbeterde ervaring beleeft. Deze cookies stellen ons in staat om uw keuzes, zoals taalinstellingen en spelvoorkeuren, te bewaren zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te vullen.

• Onthouden van uw inlog- en accountinstellingen
• Bewaren van geselecteerde spelcategorieën
• Opslaan van persoonlijke bonusvoorkeuren
• Ondersteuning van de Sankra app en Sankra mobile app

Analytische cookies

Om onze diensten voortdurend te verbeteren, maken wij gebruik van analytische cookies. Wij verzamelen hiermee anonieme gegevens over het gebruik van onze website, zoals welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang bezoekers op bepaalde pagina's blijven en via welke kanalen zij onze website bereiken. Deze informatie helpt ons om de prestaties van onze Sankra-omgeving te optimaliseren.

• Analyse van bezoekersgedrag en navigatiepatronen
• Meting van paginaprestaties en laadtijden
• Inzicht in populaire spellen en secties van onze website
• Evaluatie van de effectiviteit van onze promoties, waaronder de Sankra welkomstbonus en Sankra gratis spins

Marketingcookies

Wij en onze vertrouwde partners maken gebruik van marketingcookies om relevante advertenties en aanbiedingen aan u te tonen, ook buiten onze website. Dankzij deze cookies kunnen wij u gepersonaliseerde aanbiedingen presenteren, zoals informatie over de Sankra bonus of actuele promoties. U kunt uw voorkeur voor marketingcookies te allen tijde aanpassen via ons cookiecentrum.

• Weergave van gepersonaliseerde advertenties op externe platforms
• Bijhouden van campagneresultaten en conversies
• Koppeling met affiliatepartners en promotieprogramma's
• Ondersteuning van retargetingcampagnes

Cookies van derden

Op onze website zijn mogelijk ook cookies van externe partijen actief. Wij werken samen met gerenommeerde dienstverleners voor analyses, betalingsverwerking en klantenservice. Spelleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en andere partners kunnen hun eigen cookies plaatsen wanneer u hun spellen speelt via ons platform. Wij hebben geen volledige controle over de cookies van deze derde partijen en verwijzen u naar hun eigen privacybeleid voor meer informatie.

Hoe lang bewaren wij cookies?

De bewaartermijn van cookies verschilt per type. Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Permanente cookies blijven actief totdat u ze verwijdert of totdat de ingestelde vervaltermijn is verstreken. Wij bewaren analytische en functionele cookies doorgaans voor een periode van maximaal twaalf maanden. Marketingcookies kunnen afhankelijk van de partner voor een kortere of langere periode actief blijven.

Uw cookievoorkeuren beheren

Wij respecteren uw recht om zelf te bepalen welke cookies u accepteert. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via het cookiebeheercentrum dat beschikbaar is op onze website. Daarnaast kunt u via de instellingen van uw browser cookies beheren, blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze website kan beïnvloeden, inclusief het gebruik van de Sankra android app en de Sankra iOS app.

De meeste moderne browsers bieden de mogelijkheid om:

• Alle cookies te blokkeren of te accepteren
• Cookies van derden afzonderlijk te beheren
• Bestaande cookies te verwijderen via de browserinstellingen
• Meldingen te ontvangen wanneer een nieuwe cookie wordt geplaatst

Cookiebeleid en registratie

Wanneer u zich registreert via de Sankra register-pagina of wanneer u inlogt via de Sankra login-omgeving, zijn bepaalde cookies vereist voor de veilige werking van uw account. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en ons algemene privacybeleid. Ons casino beschikt over een Curaçao-goklicentie en wij zijn verplicht om alle relevante wet- en regelgeving na te leven bij de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van trackingtechnologieën.

Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid te allen tijde bij te werken. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Uw voortgezet gebruik van onze website na publicatie van wijzigingen wordt beschouwd als uw instemming met het bijgewerkte beleid.

Contact met onze klantenservice

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Wij staan voor u klaar via onze klantenservice. U kunt contact met ons opnemen via live chat, die 24/7 beschikbaar is, of per e-mail via support@sankra.com. Ons team helpt u graag verder met al uw vragen over privacy, cookies en gegevensbescherming bij Sankra casino.